Welyo / Wielokanałowa obsługa klienta
Welyo zapewnia prawdziwie omnichannelowe podejście do komunikacji – umożliwiając płynną obsługę klienta przez dowolny kanał kontaktu, z pełną kontrolą i dostępem do historii rozmów w jednym systemie. Dla branży motoryzacyjnej to sposób na obsługę rezerwacji, wizyt i zapytań serwisowych bez konieczności przełączania się między aplikacjami. W sektorze zdrowia pozwala zachować ciągłość kontaktu z pacjentem, w e-commerce – szybko odpowiadać na pytania zakupowe, a w produkcji – usprawniać wewnętrzne i zewnętrzne procesy komunikacyjne. Welyo zwiększa efektywność zespołów B2B/B2C dzięki automatycznym przekierowaniom, przypomnieniom i możliwościom analizowania danych z różnych źródeł. System wspiera również działania marketingowe i sprzedażowe, dostosowując się do skali i struktury firmy. Wybierz rozwiązanie, które łączy świat cyfrowy z realnym doświadczeniem klienta – wybierz Welyo i zyskaj przewagę dzięki wielokanałowej komunikacji.
mazowieckie